يتم اتباعه كيفية تغيير الحجز على طيران ناس عندما تريد تغيير حجزك مع طيران ناس والتي تعتبر إحدى الوظائف التي تقدمها الشركة لضمان تقديم أفضل الخدمات لعملائها ومراعاة كافة الظروف والاحتياجات التي يحتاجونها، فإن طيران ناس تعتبر واحدة من الشركات الرائدة في مجال النقل الجوي نظرا لجودة خدماتها وتقديم أفضل الأسعار التنافسية. موقع مرجعي جميع الشروط المطلوبة لتغيير الحجز وكيفية القيام بذلك.
قم بتغيير حجز طيران ناس الخاص بك
سيتم تغيير حجز طيران ناس الخاص بك من خلال الخطوات التالية:
- احصل على إمكانية الوصول إلى خدمة تغيير حجز طيران ناس.”من هنا” وانقر على الرابط المقدم.
- انقر على “إدارة الحجز”.
- قم بتدوين رقم الحجز والاسم وتأكد من تطابق الاسم مع ما هو موجود على تذكرة الطائرة.
- اضغط على أيقونة “البحث عن الحجز”.
- ستظهر تفاصيل الحجز الكاملة، بما في ذلك وقت المغادرة ووقت الوصول والمقعد ونوع الخدمة.
- انقر على خيار “تغيير أو إلغاء الحجز”.
- إجراء التغييرات اللازمة على الحجز، حيث يوفر الموقع عدداً من خيارات التعديل حسب نوع الرحلة.
- تأكيد التغييرات التي تم إجراؤها.
شروط تغيير الحجز على طيران ناس
تسعى الشركة جاهدة إلى تقديم أفضل الخدمات لعملائها ولذلك وضعت سلسلة من الضوابط والشروط عندما يرغبون في إجراء تغييرات لتجنب خسائر الشركة بسبب عدم اكتمال الحجز أو إلغائه من قبل العديد من المسافرين. وهي كما يلي:
- ستقوم الشركة بتحديد وقت محدد للتغيير وإبلاغ المسافر بذلك عند تأكيد الحجز. ويجب على المسافر إجراء التغيير خلال هذه الفترة المذكورة فقط إذا رغب في ذلك.
- التغيير الأول مجاني، ولكن إذا قام المسافر بأكثر من تغيير واحد، فستقوم الشركة بتحصيل رسوم مقابل هذه التغييرات.
- إذا كان هناك فرق في السعر بين الخدمات المحجوزة والخدمات التي تم تغييرها، فيجب دفع الفرق قبل إجراء التغييرات.
- لا يمكن للمسافر استرداد مبلغ الحجز في حالة إلغاء الرحلة بشكل نهائي، ولكن ستقوم الشركة بتحويل المبلغ إلى حسابه بحيث يمكن استخدامه في رحلة أخرى خلال سنة واحدة من تاريخ إلغاء الحجز.
أنظر أيضا: كيفية تغيير موعد الرحلة على الخطوط السعودية
تغيير رسوم حجوزات طيران ناس
تسمح الشركة بتغيير الحجز مع دفع فرق السعر عند طلب خدمات أعلى. تختلف تكلفة عملية تغيير الحجز للشخص الواحد حسب وجهة الرحلة وفئة الحجز وهي كالتالي:
للوجهات الداخلية:
| نوع الحجز | ضوء | قيمة | زائد | غالي |
| تكاليف تغيير الحجز الخاص بك | 125 ريال سعودي | 75 ريال سعودي | حر | حر |
للوجهات الدولية:
| نوع الحجز | ضوء | قيمة | زائد | غالي |
| تكاليف تغيير الحجز الخاص بك | 175 ريال سعودي | 125 ريال سعودي | حر | حر |
أنظر أيضا: ما سر الرحلة 149 الكويت؟
أرقام التواصل مع طيران ناس
وأهم ما يميز الشركة هو اهتمامها بالعملاء ورغباتهم ومتابعة كافة الشكاوى. إذا كنت ترغب في تلقي أسئلة أو تعليقات، مثل:
- مشكلة أثناء الحجز.
- مشكلة أثناء السفر.
- ترغب في تقديم اقتراح.
- الحاجة إلى الدعم الفني.
ويمكن التواصل مع الشركة على الارقام التالية:
- رقم خدمة العملاء من المملكة هو 8001244999.
- رقم خدمة العملاء خارج المملكة هو +966112611126.
- أو عبر البريد الإلكتروني: CSU@flynas.com.
وأخيراً تحدثنا عنها في هذا المقال كيفية تغيير حجز طيران ناس والشروط المطلوبة بالإضافة إلى طرق التواصل مع الشركة والحصول على الاستفسارات، يمكن القول أن طيران ناس يعتبر أحد الخيارات المميزة إذا كنت تريد السفر براحة وأمان.
(علامات للترجمة)خطوات حجز رحلة مع طيران ناس
