كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من خلال بنك الأهلي والراجحي أون لاين، تعتبر إحدى الخدمات الإلكترونية المريحة المتاحة للعملاء من خلال تطبيق الهاتف المحمول. يمكن للعملاء استعادة المدفوعات الحكومية المتعلقة بالتسجيل المدني أو رخص القيادة أو المدفوعات الحكومية المتعلقة بالتوظيف في خطوات بسيطة سيتم تسليمها موقع مرجعي يتم شرح خطوات استرداد المدفوعات الحكومية ومدة استرداد المدفوعات الحكومية بالتفصيل.
خدمة التعويضات الحكومية
قدمت المملكة العربية السعودية خدمة استرداد المدفوعات الحكومية وتأجيلها لوقت آخر للسداد بما يتناسب مع الظروف المالية للعميل. وتتمثل هذه المدفوعات في رسوم المعاملات الورقية المرتبطة بالجهات الحكومية، مثل استخراج جوازات السفر أو الاستقدام، أو رسوم المخالفات المرتكبة أثناء تنفيذ الخدمة. ويمكن للعملاء إجراء هذه الدفعات عن طريق التواصل مع الجهات الحكومية شخصياً أو من خلال الحسابات المصرفية في مصرف الراجحي أو البنك الأهلي السعودي من خلال خدمة تحويل الأموال.
أنظر أيضا: كم من الوقت يستغرق استرداد رسوم جواز السفر؟
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية
يمكن للعملاء أو المواطنين السعوديين استرداد المدفوعات الحكومية من خلال اتباع إحدى الطرق التالية:
- كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من خلال الراجحي.
- كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من خلال الأهلي.
سيتم شرح كل طريقة من الطرق المذكورة أعلاه بالتفصيل أدناه.
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من خلال الراجحي
يقدم مصرف الراجحي لعملائه خدمة استرداد المدفوعات الحكومية من خلال الراجحي إذا تم سدادها من خلال الحساب الجاري للعميل وذلك باتباع الخطوات التالية: (1)
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل لهواتف الاندرويد.من هنا“.
- تحميل تطبيق الراجحي موبايل لأجهزة الأيفون التي تعمل بنظام iOS “من هنا“.
- قم بزيارة موقع أبشر للخدمات الإلكترونية.”من هنا“.
- قم بتسجيل الدخول إلى منصة أبشر باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- الضغط على رصيد سداد الخدمة من قائمة المهام الرئيسية في منصة أبشر، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أكمل معلومات رصيد الدفع العامة للخدمات. ويحتوي على المعلومات التالية كما هو موضح في الصورة أدناه:
- رقم هوية العميل.
- رمز مرئي.
- يتم فتح صفحة جديدة للعميل في أبشر بها تفاصيل الرصيد المتبقي كما هو موضح في الشكل أدناه.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي أون لاين باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- إدخال الرمز السري الذي أرسله البنك إلى رقم جوال العميل لتأكيد الحساب.
- الضغط على قائمة الخدمات الرئيسية في حساب الراجحي الخاص بالعميل.
- اضغط على خيار المدفوعات والفواتير كما هو موضح في الصورة أدناه.
- الضغط على “المدفوعات الحكومية” في قائمة المدفوعات والفواتير، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على خيار الاسترداد الذي تريد استعادته من قائمة خيارات الدفع الحكومية الموضحة في الصورة أدناه.
- يمكن للعملاء استرداد المدفوعات الحكومية من جميع خيارات القائمة السابقة، باستثناء استرداد المخالفات المرورية واسترداد أموال المخالفات الوطنية.
- انقر فوق استرداد في تفاصيل المعاملة المحددة للعميل، كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل رقم الهوية الوطنية.
- انقر فوق التالي.
- قم باختيار حساب الراجحي الذي تريد استرداد المدفوعات الحكومية إليه من قائمة حسابات العميل كما هو موضح في الصورة أدناه.
- قم بتأكيد العملية، مع التركيز على نوع استرداد العميل، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- انقر فوق تأكيد وسيتم رد المدفوعات الحكومية إلى حساب العميل المحدد في مصرف الراجحي.
- سيتلقى العميل رسالة نصية تعلمه بإتمام عملية الاسترداد وتحويل المبلغ المسترد إلى حساب مصرف الراجحي.
أنظر أيضا: كيفية طلب استرداد مبلغ من الجوازات وكيفية استرجاع الرصيد المتبقي في الجواز
كيفية استرداد المدفوعات الحكومية من خلال البنك الأهلي
يمكن لعملاء البنك الأهلي السعودي استرداد المدفوعات الحكومية من خلال البنك الأهلي إذا تم سدادها من خلال البنك وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق الأهلي أون لاين الذي يعمل على الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام أندرويد.من هنا“.
- تحميل تطبيق الاهلي اون لاين الذي يعمل على هواتف iPhone و iOS.من هنا“.
- فتح تطبيق الأهلي على الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- تسجيل الدخول إلى حساب العميل باسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على دفع الفاتورة في القائمة الرئيسية للخدمات في تطبيق الأهلي موبايل كما هو موضح في الصورة أدناه.
- اضغط على “المدفوعات الحكومية والمبالغ المستردة” في قائمة دفع الفواتير، الموضحة في الصورة أدناه.
- انقر على استرداد في القائمة المنبثقة للمدفوعات الحكومية، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- تحديد جهة إصدار الفاتورة ونوع الخدمة التي سيتم استرداد المدفوعات الحكومية منها، كما هو موضح في الصورة أدناه.
- أدخل رقم الهوية أو رقم الإقامة ثم اضغط على “متابعة” لاسترداد المدفوعات.
- تحديد حساب العميل الذي يريد استرداد دفعاته من البنك الأهلي.
- قم بتأكيد العملية بعد التحقق من البيانات المدخلة والنقر على “متابعة”.
أنظر أيضا: الدخول السريع عبر الإنترنت من الأهلي
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
يتمتع المواطنون والعملاء بفرصة استرداد المدفوعات الحكومية التي تم دفعها مقابل خدمة معينة أو انتهاك معين أثناء الإجراءات الورقية الحكومية لعدة أسباب:
- الاسترداد بسبب حاجة العملاء للمدفوعات خلال فترة مالية حرجة.
- استرداد الأموال بسبب عدم الحصول على الخدمة المدفوعة.
- استرداد الأموال في حالة سداد دفعات الخدمة إلكترونيًا أكثر من مرة.
- استرداد الأموال إذا لم يحصل العميل على إذن دفع محدد.
- استرداد الأموال في حالة عدم تعرف العميل على الدفعات المخصومة من الحساب.
- استرداد المبلغ في حالة تغيير العميل رأيه بشأن الحصول على خدمة معينة.
أنظر أيضا: شروط الحصول على قرض إكان الراجحي 1446 وطريقة تقديم الطلبات والتسجيل
فترة سداد المدفوعات الحكومية من خلال الراجحي والأهلي
تختلف فترة استرداد المدفوعات الحكومية من خلال بنك الراجحي والبنك الأهلي حسب نوع الخدمة التي يجب على العميل استرداد دفعات جوازات السفر وتمديد الإقامة والاستقدام لمدة تصل إلى 24 ساعة في حالة زيادة التكاليف أو عدم القدرة على ذلك. الحصول على التوظيف.
أنظر أيضا: أدخل راتبك واكتشف قيمة قرض الأهلي
وأخيرا شرحنا ذلك بالتفصيل كيفية استرداد المدفوعات الحكومية ومن خلال الراجحي والأهلي يتم ذكر أسباب استرداد المدفوعات الحكومية، بالإضافة إلى مدة استرداد المدفوعات الحكومية المحددة من قبل وزارة الداخلية السعودية.
المراجع
- أبشر.سا, أبشر 08/10/2025
(tagToTranslate) أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
