تستخدم كيفية تعبئة بطاقة فيفا الكويت؟ من خلال حصول عملاء الشركة على الرصيد المطلوب دون مشاركة تفاصيل بطاقاتهم الائتمانية عبر الإنترنت، لتوفير مستوى أعلى من الأمان وضمان عدم اختراق حساباتهم المصرفية، ويشير إلى موقع مرجعي إلى كافة الطرق المتبعة لإعادة شحن بطاقات شحن VIVA الكويت، بالإضافة إلى ذكر خطوات تعبئة الرصيد الإلكتروني.
شركة فيفا الكويت
تعرف شركة VIVA بشركة STC الكويت منذ عام 2019م وحتى يومنا هذا وهي إحدى الشركات التي تعمل على تقديم خدمات الاتصالات والإنترنت لعملائها منذ عام 2008م عاصمة دولة الكويت، وتستحوذ شركة الاتصالات السعودية STC على 51 شركة. 8% من أسهم فيفا الكويت، فيما تمتلك المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الكويتية 10.9% منها، والهيئة العامة للاستثمار 6% فقط من الأسهم.
إقرأ أيضاً: استبدال البطاقة المدنية الكويتية المفقودة
كيفية تعبئة بطاقة فيفا الكويت؟
هناك العديد من الطرق التي يمكن أن يتبعها عملاء فيفات الكويت لتعبئة بطاقات الشحن المختلفة من داخل أو خارج حدود الكويت، وهذه هي الطرق التالية.(1)
قم بشحن رصيد FIFA UAE الخاص بك باستخدام بطاقات إعادة الشحن عبر الرمز
طريقة شحن بطاقة فيفا الكويت تكون كالتالي باستخدام الكود للحصول على المزيد من الرصيد الإضافي:
- قم بزيارة أحد الموزعين المعتمدين وقم بشراء بطاقة إعادة الشحن.
- من الهاتف المحمول، أدخل إلى واجهة الاتصال.
- أدخل الرمز *500*رقم البطاقة# من اليمين إلى اليسار.
- اضغط على زر الاتصال لشحن البطاقة.
استخدم رقم تعبئة رصيد VIVA الكويت
يفضل العديد من عملاء VIVA الكويت تعبئة الرصيد عبر رقم الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- ابحث عن أقرب موزع معتمد للشركة.”من هنا“.
- قم بزيارة الموزع وشراء بطاقة الشحن المطلوبة.
- اتصل بالرقم 102 من هاتفك المحمول.
- اتبع تعليمات المجيب الآلي للوصول إلى خيار الإرسال.
- أدخل رقم البطاقة التي تم الحصول عليها.
- قم بتأكيد عملية الشحن ثم تحقق مما إذا كان الرصيد قد تم شحنه.
قم بتعبئة بطاقة FIFA الكويت الخاصة بك أثناء التجوال
يمكن لعملاء فيفا الكويت تعبئة الرصيد من خلال البطاقات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية ومملكة البحرين أثناء تواجدهم في هذه الدول من خلال شراء بطاقة التعبئة ثم إدخال الرمز *500*رقم البطاقة# والضغط على زر الاتصال يحتوي الجدول التالي على: قائمة الأسعار المذكورة لبطاقة الشحن:
سعر البطاقة | سعر التذكرة بالعملة المحلية | فترة الصلاحية |
1 دينار كويتي | 13 ريال سعودي | ثلاثة 3 أيام |
3 دنانير كويتية | 39 ريال سعودي | ثلاثة 3 أيام |
5 دنانير كويتية | 65 ريال سعودي | ثلاثة 3 أيام |
10 دنانير كويتية | 130 ريال سعودي | ثلاثة 3 أيام |
20 دينار كويتي | 260 ريال سعودي | ثلاثة 3 أيام |
1 دينار كويتي | 1.33 دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
3 دنانير كويتية | 3.99 دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
5 دنانير كويتية | 6.66 دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
10 دنانير كويتية | 13.33 دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
20 دينار كويتي | 26.66 دينار بحريني | سبعة 7 أيام |
كيفية تعبئة رصيد FIFA الكويت الخاص بك إلكترونيًا
يقوم العديد من عملاء VIVA الكويت بتعبئة أرصدتهم من خلال الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الشركة، بدلاً من عناء زيارة المتاجر المعتمدة وشراء بطاقات التعبئة ثم تعبئتها. وتعتمد هذه الطرق على تفاصيل بطاقة الائتمان أو قناة الدفع الإلكتروني الموحدة كي نت على النحو التالي.
أنظر أيضا: كيفية دفع فاتورة الفيفا عبر الإنترنت خطوة بخطوة 2025
قم بتعبئة رصيد Viva الخاص بك عبر الموقع الإلكتروني
ويمكننا تعبئة الرصيد من خلال الموقع الرسمي لشركة VIVA الكويت باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى موقع FIFA الكويت الإلكتروني.”من هنا” في الحال.
- انقر فوق التعليمات والدعم في الشريط العلوي.
- انتقل إلى علامة التبويب “طرق الدفع” وانقر فوق “مزيد من المعلومات”.
- انقر فوق خيار مزيد من المعلومات في علامة التبويب تعبئة رصيدك.
- كتابة رقم هاتف المستفيد في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل المبلغ الذي نريد إرساله.
- اختر البطاقة الصحيحة لمتابعة عملية الدفع.
- انقر فوق الزر “متابعة” ثم أدخل تفاصيل الدفع.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتأكيد.
كيفية زيادة رصيد FIFA الخاص بك عن طريق الدفع السريع
يتم استخدام خدمة الشحن السريع لتعبئة رصيد فيفا الكويت على النحو التالي:
- قم بزيارة موقع فيفا الكويت”من هنا“.
- من الواجهة، انتقل إلى علامة التبويب الدفع السريع.
- أدخل رقم الهاتف الذي نريد تعبئة الرصيد له.
- انتظر حتى يقوم النظام بعرض التفاصيل.
- كتابة مبلغ الشحن الذي يرغب فيه المستفيد.
- حدد نوع البطاقة من القائمة المنسدلة.
- أدخل تفاصيل البطاقة ثم قم بتأكيد عملية الدفع.
قم بتعبئة رصيد Viva الخاص بك عبر التطبيق
يمكن لعملاء VIVA في دولة الكويت تعبئة الرصيد من خلال التطبيق الرسمي للشركة كما يلي:
- قم بتشغيل التطبيق على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي.
- اضغط على خيار الدفع السريع في الواجهة.
- اختر الدفع المسبق أو الدفع الآجل.
- أدخل رقم الجوال في الحقل الفارغ.
- تحديد طريقة الدفع الصحيحة للعميل.
- أدخل مبلغ الشحن الصحيح في المساحة المتوفرة.
- أكمل عملية الدفع لتعبئة الرصيد.
قم بتعبئة رصيد FIFA الخاص بك عبر خدمة العملاء
تنتشر فروع شركة VIVA في مختلف محافظات دولة الكويت لتقديم الخدمات للعملاء. يمكننا زيارة أي من هذه الفروع ومن ثم التحدث مع الموظف المسؤول ليتم شحن الرصيد بسهولة تامة دون الحاجة لزيارة أي من المتاجر التي تبيع. بطاقات إعادة الشحن أو استخدام الخدمات الإلكترونية للشركة. يمكننا التعرف على أقرب فروع فيفا الكويت على النحو التالي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة.”من هنا“.
- انقر على خيار المساعدة والدعم في الواجهة.
- انتقل إلى علامة التبويب “مكان العثور علينا”، ثم انقر فوق “معرفة المزيد”.
- ابحث عن المحافظة في جدول الموقع.
- الاطلاع على قائمة الفروع في المحافظة.
- قم بزيارة أقرب فرع خلال ساعات العمل المعلنة لتعبئة الرصيد.
أنظر أيضا: رقم خدمة عملاء stc الكويت وطرق التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت
كيفية إعادة شحن رصيد Viva للخطوط المعلقة
قدمت VIVA الكويت خدمة تعبئة الرصيد للخطوط المتوقفة لمساعدة العملاء على معرفة القيمة المالية المستحقة عليهم وسدادها بسهولة كبيرة، وذلك من خلال اتباع ما يلي:
- انتقل إلى قنوات الدفع الخاصة بـ FIFA”من هنا“.
- اختر “معرفة المزيد” في علامة التبويب “الدفع” للخطوط المعلقة.
- تحديد طريقة البحث المناسبة للعميل.
- أدخل المعلومات المطلوبة في الحقل الفارغ.
- انقر على أيقونة البحث الحمراء.
- شاهد التفاصيل واتبع تعليمات الدفع.
كيف تعرف رصيدك في فيفا الكويت
معظم عملاء VIVA الكويت يستفسرون عن قيمة الرصيد المتبقي من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى واجهة الهاتف المحمول.
- أدخل الرمز *555# باستخدام لوحة المفاتيح الرقمية.
- بعد إدخال الرمز، انقر على زر الاتصال.
- عرض تفاصيل الإخطار لمعرفة الرصيد.
كيفية تحويل رصيد فيفا الكويت
يمكن لعملاء فيفا الكويت تحويل الرصيد عن طريق إدخال الرمز *588*القيمة*رقم الجوال# من اليمين إلى اليسار ثم الضغط على زر الاتصال مباشرة. تخضع عملية النقل للفحوصات التالية:
- ولا يجوز أن تقل قيمة التحويل خلال اليوم عن 1 دينار كويتي ولا تزيد عن 100 دينار.
- يجب أن تكون قيمة التحويل عددًا صحيحًا، بدون كسور.
- عند تحويل الرصيد تحاول الشركة أن تأخذ في الاعتبار مدة صلاحية الرصيد.
وننصحك أيضًا بقراءة المقالات التالية:
خدمة عملاء فيفا الكويت
سيقوم فريق خدمة عملاء فيفا الكويت بالرد على كافة الاستفسارات والطلبات الواردة عبر الرقم 102 من الشبكة. كما يمكننا التواصل مع هذا الفريق عبر تطبيق الواتساب على الرقم 0096550055102، أو عبر الحساب الرسمي للشركة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر. موقع إلكتروني.”من هنا“فوراً ودون الحاجة للاتصال، ويفضل العديد من العملاء التواصل من خلال استكمال نموذج المساعدة باتباع ما يلي:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة.”من هنا“.
- انقر فوق التعليمات والدعم في القائمة الرئيسية.
- ابحث عن علامة التبويب “اتصل بنا”، ثم انقر فوق “معرفة المزيد”.
- الذهاب إلى النموذج الإلكتروني الموجود على الصفحة.
- كتابة اسم المستفيد في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل رقم الهاتف ثم حدد الموضوع من القائمة المنسدلة.
- حدد إحدى الفئات من القائمة المنسدلة ثم اختر اللغة.
- أدخل نص الرسالة التي يريد المستفيد إرسالها.
- قم بمراجعة تفاصيل الطلب ثم اضغط على زر إرسال.
المقالات المقترحة
وننصحك أيضًا بقراءة المقالات التالية:
يريد العديد من أصحاب الهواتف المحمولة أن يعرفوا كيفية تعبئة بطاقة فيفا الكويت؟ بهذه الطريقة، بالإضافة إلى تصفح الإنترنت، يمكنهم أيضًا إجراء أنواع مختلفة من المحادثات دون انقطاع. ويمكننا تعبئة هذه البطاقات بكل سهولة عبر الكود *500*رقم البطاقة# أو عن طريق الاتصال بالرقم ومن ثم اتباع تعليمات الرد الآلي كما ذكرنا سابقاً.