توضح شركة stc السعودية كيفية تفعيل خدمة سوا بـ 5 ريال التي يستخدمها العملاء بعد باقة سوا stc الأساسية؛ تعتبر خدمة سوا 5 ريال باقة إضافية أو خدمة سلفني تقدمها شركات الاتصالات لعملائها بعد نفاذ الرصيد أو انتهاء باقة الإنترنت. ويتم تفعيل هذه الخدمة بطريقة محددة أوضحتها stc، وذلك عبر: موقع مرجعي سنتعرف على كيفية تفعيل خدمة سوا 5 ريال ومميزاتها وكيفية إلغائها وبعض المعلومات عن باقات سوا السعودية STC.
خدمة سوا بـ 5 ريال
سوا 5 ريال هي إحدى الخدمات المميزة التي تقدمها شركة stc للاتصالات في المملكة العربية السعودية. هي خدمة يستخدمها العملاء بعد نفاد رصيدهم ويرغبون في إجراء مكالمات عاجلة بسرعة. تتيح هذه الخدمة بقيمة 5.5 ريال سعودي إتمام المكالمة عند انتهاء الرصيد الأساسي، ولذلك تسمى “الخدمة الكاملة”. سوا 5 ريال متوفرة على نظام سوا للدفع المسبق من stc.
كيفية تفعيل خدمة سوا بـ 5 ريال
طريقة تفعيل خدمة سوا 5 ريال تم شرحها من خلال حساب stc الرسمي على تويتر وهي عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على الرمز: 1055 إلى الرقم: 905 يتم تفعيل الخدمة على الفور. حيث يستطيع العميل إجراء المكالمات أينما يريد وسيتم خصم قيمة الخدمة عند إعادة شحن العميل مرة أخرى عبر أي من الوسائل التي تقدمها stc لإعادة شحن رصيد سوا.(1)
اقرأ أيضا: كيفية تفعيل خدمة stc الموجودة
مميزات خدمة سوا 5 ريال stc
بعد تفعيل خدمة سوا 5 ريال سيستفيد العميل من مميزات الخدمة التالية:
- اتصل حتى تنتهي قيمة 5 ريال سعودي. هذا هو الرصيد المضاف بعد انتهاء الرصيد الأساسي.
- الاشتراك في خدمة سوا مجاني بـ 5 ريال؛ لن يتم تحصيل رسوم منك مقابل تفعيل الخدمة. تنطبق الرسوم على قيمة الخدمة فقط ويتم خصمها بعد الشحن.
- يتم تفعيل خدمة سوا 5 ريال بعد وصول الرصيد إلى صفر ريال سعودي.
- عندما يصل رصيد العميل إلى الصفر، ستصله رسالة تعلمه بأنه سيدخل إلى خدمة سوا لإكمال 5 ريال.
كيفية إلغاء خدمة سوا 5 ريال
بعد التعرف على طريقة تفعيل خدمة سوا 5 ريال ومميزاتها، نأتي الآن إلى طريقة إلغاء خدمة سوا 5 ريال، كما أوضحها حساب stc الرسمي على تويتر، وذلك من خلال إرسال رسالة نصية تحتوي على شفرة: 1056 إلى الرقم: 902 سيتم إنهاء الخدمة على الفور؛ ستصل رسالة نصية إلى العميل تعلمه بإلغاء الخدمة، وبالتالي لن يتمكن العميل تلقائيًا من الوصول إلى خدمة سوا 5 ريال، ولكن إذا أراد ذلك فسيتعين عليه إعادة تفعيلها.
كيفية شحن رصيد سوا عن طريق بطاقات الشحن
طريقة شحن البطاقة هي طريقة الشحن الأكثر شيوعاً، ويمكن شحن بطاقات سوا stc بأي من الطرق التالية:
- رمز الطلب: *155*رقم بطاقة التعبئة#
- إرسال رسالة نصية تحتوي على: (رقم ملصق الشحن متبوعًا بمسافة ثم 155) على الرقم: 155.
- اتصل بالرقم: 1500 ثم اختر الشحن ثم اكتب رقم بطاقة الشحن.
اقرأ أيضا: كيف أعرف مقدار استخدامي لبطاقة SIM للبيانات من شركة الاتصالات السعودية؟
كيفية شحن رصيد سوا عبر موقع stc
يمكن شحنه سوا الائتمان عبر الموقع الرسمي لشركة stc السعودية. وتتطلب هذه الطريقة أن يكون لديك حساب على موقع الشركة ومن ثم اتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة تسجيل الدخول لموقع stc الإلكتروني.من هنا“.
- اكتب اسم المستخدم.
- اكتب كلمة المرور.
- انقر على “أدخل”.
- انتقل إلى قائمة “اختيار حساب” ثم اختر الرقم الذي تريد شحن رصيده إليه.
- انقر على أيقونة “الدفع”.
- انقر على أيقونة “الدفع الآن”.
- اختر طريقة الدفع الصحيحة.
- أدخل تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك ثم انقر فوق “الدفع”.
كيف أطلب رصيد سوا؟
ويمكن القول أن طريقة الاستعلام عن الرصيد تحل محل الحاجة لتفعيل خدمة سوا 5 ريال. ومن خلال الاستعلام عن الرصيد يعرف العميل أن رصيده شبه فارغ. ثم يقوم بالشحن قبل نفاد الرصيد. وبالتالي فلا داعي له لتفعيل خدمات خروج الرصيد أو خدمة سوا 5 ريال في حال خروج الرصيد، وما مدى سهولة الاستعلام عن الرصيد!; توفر شركة الاتصالات السعودية STC أكثر من طريقة للاستعلام عن الرصيد، نعرضها في النقاط التالية:
- رمز الطلب: #160* يتم إرسال معلومات الرصيد إلى العميل عبر الرسائل القصيرة.
- اتصل بالرقم: 1500 ثم اختر الاستعلام عن الرصيد.
- قم بتحميل تطبيق stc، وقم بتسجيل الدخول والاطلاع على الرصيد المتبقي.
كيف يمكنني الاستعلام عن استهلاك باقات سوا؟
تبدأ أسعار باقات سوا من 35 ريال سعودي، ويتم تفعيل كل باقة سوا عبر أكواد خاصة للباقات، وهي من الباقات الأكثر استخداماً في المملكة العربية السعودية. أما طريقة الاستعلام عن استخدام البيانات لباقات سوا فهي الاتصال على الرقم: 1100، وهو رقم خدمة العملاء؛ حيث سيقوم ممثل خدمة العملاء بالرد على العميل؛ ثم يجب عليه الحصول على المعلومات اللازمة حتى يتمكن العميل من معرفة بقية الحزمة الخاصة به. وهناك طريقة أخرى وهي تحميل تطبيق stc والدخول إليه ومن ثم الاطلاع على تفاصيل الباقة وباقي الباقة. هو – هي.
باقات سوا بلس من شركة STC السعودية
أطلقت الشركة السعودية stc عدة باقات لنظام سوا للدفع المسبق وتطلق عليها باقات سوا بلس. وهي مناسبة لجميع العملاء لأنها متعددة من حيث السعة التي توفرها في بيانات الإنترنت ودقائق الاتصال، ونعرض في الفقرات التالية بعض هذه الباقات والطرق التي يمكنك من خلالها الاشتراك فيها.(2)
باقة سوا 30 بلس
سوا 30 علبة بالإضافة إلى أنها أرخص باقة بين باقات سوا. السعر 40.35 ريال سعودي. يمكنك الاشتراك بإرسال 7135 إلى الرقم 900. توفر الباقة للعملاء المميزات التالية:
- يدعم الجيل الخامس.
- يعطي 100 دقيقة اتصال.
- انترنت 1 جيجا .
- 1 جيجا إنترنت اجتماعي.
باقة سوا لايك بلس
سعر باقة سوا لايك بلس هو 86.25 ريال سعودي ويمكن الاشتراك فيها بإرسال 7175 إلى 900. توفر الحزمة للعملاء الميزات التالية:
- 500 دقيقة اتصال لجميع الشبكات.
- انترنت 2 جيجا .
- 2 جيجا إنترنت اجتماعي.
باقة سوا فليكس
سعر باقة سوا فليكس 103.5 ريال سعودي. يمكنك الاشتراك في الباقة من خلال إرسال 7090 إلى الرقم 900. وتوفر الباقة لعملائها المميزات التالية:
- 200 دقيقة دولية لجميع الشبكات.
- 10 جيجا انترنت صالحة لمدة 30 يوم.
باقة سوا شير بلس
سعر باقة سوا شير بلس : 132.25 ريال سعودي. ويمكنك الاشتراك فيها بإرسال 7115 إلى الرقم: 900. وتوفر الباقة لعملائها المميزات التالية:
- مكالمات غير محدودة داخل الشبكة.
- 500 دقيقة اتصال خارج الشبكة.
- 5 جيجا انترنت.
- 10 جيجا إنترنت اجتماعي.
رقم خدمة عملاء stc
يمكنك الاتصال على: 900 للتواصل مع خدمة عملاء stc السعودية لأي غرض مثل طلب تفعيل خدمة سوا 5 ريال أو طلب إلغاء الخدمة أو الاستعلام والاستعلام عن الباقات أو كيفية إرجاع الباقة يمكن التفعيل. كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم: 0114555555 من أي شبكة أخرى، أو التواصل مع الشركة عبر حسابها على موقع التواصل الاجتماعي تويتر”.من هنا“.
اقرأ أيضا: رقم خدمة العملاء المجاني stc pay
رابط باقات سوا stc.com.sa
يمكنك الذهاب مباشرة إلى صفحة باقات سوا الخاصة بالشركة السعودية stc.من هنا“توجد باقات أخرى كثيرة غير تلك التي ذكرناها في هذا المقال، ويمكنك الاطلاع على جميع الباقات والاطلاع على تفاصيلها وكيفية الاشتراك فيها.
كما رأينا كيفية تفعيل خدمة سوا بـ 5 ريال من شركة STC السعودية يتم ذلك بسهولة وسرعة. ونظراً لأهمية هذه الخدمة التي يلجأ إليها العملاء في حالة الطوارئ وعند نفاد رصيدهم، قمنا أيضاً بتوفير طريقة لإلغاء الخدمة حيث أن هناك عملاء قد لا يرغبون في الاشتراك فيها.
(وسومللترجمة)إلغاء خدمة سوا 5 ريال
