كيف اكلم موظف stc 900 وكيف اكلم موظف stc من موبايلي ورقم شكاوى stc المجاني وخدمات stc وباقات stc وفايبر stc سيشرحها المراجع العربي بالتفصيل لتزويد العملاء بالآلية المناسبة لطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى لخدمة العملاء بما يخص خدمات شركة الاتصالات السعودية على رقم الاتصالات المجاني المخصص للعملاء طيلة 24 ساعة على مدار 7 أيام في الأسبوع.
خدمة العملاء stc
خصصت شركة stc للاتصالات السعودية رقم خدمة العملاء المجاني للإجابة على استفسارات العملاء وتقديم الشكاوى الطارئة والاستعلام عن الخدمات الإلكترونية وتغطية الشبكة وشحن الرصيد وغيرها من الخدمات، كما زودت شكرة الاتصالات السعودية العملاء بأرقام مخصصة من داخل المملكة وخارج حدود المملكة للاستعلام عن أجهزة الخدمة الذاتية ومواقعها الجغرافية وآلية استخراج الفاتورة الإلكترونية وتعريف البصمة بالإضافة إلى تغطية خرائط مكاتب stc المنتشرة في المملكة وتقديم الاستشارات للدعم الفني وخدمات stc business.
نرشح لك قراءة:
كيف اكلم موظف stc 900
يمكن لعملاء stc سوا الاتصالات السعودية التواصل مع خدمة العملاء وموظف 900 stc باتباع الخطوات الآتية:[1]
- الاتصال على الرقم المجاني لخدمة العملاء من الجوال على الرقم 900.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- النقر على الرقم لاختيار الخدمة المراد الاستفسار عنها.
- الضغط على رقم 9 لتحويل المكالمة إلى موظف خدمة عملاء سوا أو الدعم الفني stc.
اقرأ أيضًا: طريقة تعبئة رصيد stc الكويت الدفع السريع
كيف أكلم موظف stc من موبايلي
يتاح لعملاء شركة موبايلي التكلم مع موظف stc من خط موبايلي باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على الرقم 011455555 من شريحة موبايلي.
- الضغط على الرقم 1 لاختيار اللغة العربية.
- اختيار الرقم 1 لإدخال رقم الجوال.
- تأكيد رقم الجوال بالضغط على رقم 1 مرة أخرى.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للعميل.
- الضغط على #.
- اختيار رقم 9 للتحدث مع خدمة عملاء stc أو الدعم الفني سوا.
اقرأ أيضًا: نقل ملكية رقم stc عن طريق أبشر
كيف اتصل على الاتصالات من زين
يتاح لعملاء شركة زين للاتصالات السعودية التكلم مع خدمة عملاء الاتصالات السعودية stc باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء سوا 011455555 من شريحة زين من الجوال.
- اختيار اللغة العربية بالضغط على رقم 1.
- الضغط على رقم 1 لإدخال رقم الجوال.
- كتابة رقم جوال العميل وتأكيده بالضغط على رقم 1.
- إدخال رقم هوية العميل الوطنية أو رقم الإقامة سارية الفعالية والضغط على #.
- الضغط على الرقم 9 لتحويل المكالمة إلى موظف خدمة العملاء stc أو الدعم الفني سوا.
اقرأ أيضًا: معرفة رصيد شريحة بيانات STC واستهلاك باقة الإنترنت
كيف أكلم خدمة عملاء STC
يتاح لعملاء شركة STC التحدث مع خدمة العملاء باتباع الخطوات الآتية:
- الاتصال على الرقم 900 خدمة العملاء المجاني STC لخدمات الهاتف والجوال والإنترنت.
- الاتصال عل رقم STC المجاني 966114555555 للعملاء من خارج أراضي المملكة العربية السعودية.
- المحادثة المباشرة عبر تطبيق MY STC مع خدمة العملاء.
- إرسال رقية هاتفية على الرقم 969 STC.
- رقم خدمة العملاء STC قطاع الأعمال 909.
اقرأ أيضًا: ايقاف رسائل الاعلانات stc بالخطوات التفصيلية
باقات stc
تقدم سوا العديد من العروض والباقات الخاصة بالبيانات والمكالمات في المملكة العربية السعودية، ويمكن تفصيل باقات STC بنوعين كالآتي:
- ياقات STC مسبقة الدفع.
- باقات STC مفوتر.
وسيتم شرح كل باقة من الباقات سابقة الذكر بالتفصيل أدناه.
باقات STC مسبقة الدفع
طرحت شركة STC للاتصالات السعودية باقات مسبقة الدفع كما في الجدول أدناه:[2]
| اسم الباقة | سعر الباقة | سعر الباقة مع الضريبة | المكالمات داخل الشبكة | البيانات | التواصل الاجتماعي | صلاحية الباقة | طريقة الاشتراك في الباقة |
| سوا ستار | 220 ريال | 253.0 ريال | لا محدود | 100 جيجا | لا محدود | 4 أسابيع | إرسال 7220 إلى 900 |
| سوا بوست | 160 ريال | 184.0 ريال | لا محدود | 55 جيجا | لا محدود | 4 أسابيع | إرسال 7160 إلى 900 |
| سوا شير | 110 ريال | 126.5 ريال | لا محدود | 15 جيجا | 30 جيجا | 4 أسابيع | إرسال 7110 إلى 900 |
| سوا لديك | 65 ريال | 74.75 ريال | 500 دقيقة | 9 جيجا | 6 جيجا | 4 أسابيع | إرسال 7065 إلى 900 |
| سوا 30 | 30 ريال | 34.5 ريال | 200 دقيقة | 1 جيجا | 1 جيجا | 4 أسابيع | إرسال 7030 إلى 900 |
| سوا 30 دولية | 30 ريال | 34.5 ريال | 30 دقيقة صالحة للاستخدام دوليًا لـ8 دول ومحليًا لجميع الشبكات | 1 جيجا | 1 جيجا | 4 أسابيع | إرسال 8115 الى 900 |
| سوا 15 | 17.25 ريال | 400 دقيقة | 1 جيجا | يوم واحد | إرسال 7015 إلى 900 | ||
| سوا 10 | 11.5 ريال | 200 دقيقة + 200 رسالة نصية | 200 ميجابايت | يوم واحد | إرسال 8111 إلى 900 | ||
| سوا ستار بلس | 240 ريال | 276.0 ريال | لا محدود المكالمات خارج الشبكة لا محدودة | 100 جيجابايت | لا محدودة | إرسال 7240 إلى 900 أو من خلال التطبيق | |
| سوا بوست بلس | 170 ريال | 195.5 ريال | لا محدودالمكالمات خارج الشبكة 1200 دقيقة | 65 جيجابايت | لا محدودة | إرسال 7170 إلى 900 أو من خلال التطبيق ينتهي العرض بتاريخ 11-2-2025م | |
| سوا شير بلس | 115 ريال | 132.25 ريال | لا محدود المكالمات خارج الشبكة 1000 دقيقة | 20 جيجابايت | 30 جيجابايت | إرسال 7115 إلى 900 أو من خلال التطبيق ينتهي العرض بتاريخ 11-2-2025م | |
| سوا فليكس بلس | 100 ريال | 115 ريال | 250 دقيقة صالحة للاستخدام دوليًا لـ21 دولة ومحليًا لجميع الشبكات | 10 جيجابايت | 25 جيجا بايت | 4 أسابيع | إرسال 7095 إلى 900 أو من خلال التطبيق ينتهي العرض بتاريخ 12-12-2025م |
| سوا فليكس | 90 ريال | 103.5 ريال | 200 دقيقة صالحة للاستخدام دوليًا لـ21 دولة ومحليًا لجميع الشبكات | 10 جيجابايت | 10 جيجا بايت | 4 أسابيع | إرسال 7090 إلى 900 أو من خلال التطبيق |
| سوا لديك بلس | 75 ريال | 86.25 ريال | 500 دقيقة | 12 جيجابايت | 8 جيجابايت | إرسال 7175 إلى 900 أو من خلال التطبيق ينتهي العرض بتاريخ 11-2-2025م | |
| سوا 30 بلس | 35 ريال | 40.25 ريال | 100 دقيقة | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت | إرسال 7135 إلى 900 أو من خلال التطبيق | |
| سوا 30 بلس دولية | 35 ريال | 40.25 ريال | 50 دقيقة صالحة للاستخدام دوليًا لـ8 دول ومحليًا لجميع الشبكات | 1 جيجابايت | 1 جيجابايت | إرسال 8116 إلى 900 |
اقرأ أيضًا: مدة التحويل من stc pay إلى بنك الراجحي
باقات STC مفوتر
أتاحت شركة الاتصالات سوا STC للعملاء من أصحاب الخطوط المفوترة الاشتراك بباقات مفوتر الآتية:[3]
| اسم الباقة | سعر الباقة | الإنترنت والبيانات | إنترنت واي فاي | التواصل الاجتماعي | دقائق داخل الشبكة | دقائق خارج الشبكة | رسائل داخل الشبكة | إنترنت تجوال | مكالمات تجوال |
| مفوتر بيسك | 80.5 ريال | 3 جيجابايت | 3 جيجابايت | 3 جيجابايت | 100 دقيقة | غير متوفر | |||
| مفوتر 2 | 138 ريال | 8 جيجابايت | 8 جيجابايت | 8 جيجا | لا محدودة | 200 دقيقة | لا محدودة | ||
| مفوتر 3 | 264.5 ريال | 100 جيجابايت | لا محدودة | 1000 دقيقة | لا محدودة | ||||
| مفوتر 3 بلس | 264.5 ريال | 100 جيجابايت | 100 جيجابايت | لا محدود | لا محدودة | 1000 دقيقة | لا محدودة | ||
| مفوتر 4 | 517.5 ريال | لا محدود بدون سياسة الاستخدام العادل | دقائق ورسائل لجميع الشبكات لا محدود | دقائق ورسائل لجميع الشبكات لا محدود | دقائق ورسائل لجميع الشبكات لا محدود | 1 جيجابايت | مكالمات التجوال الصادرة المحلية، وإلى السعودية 100 دقيقة | ||
| مفوتر ماكس | 920 ريال | لا محدود بدون سياسة الاستخدام العادل | دقائق ورسائل لجميع الشبكات لا محدود | دقائق ورسائل لجميع الشبكات لا محدود | دقائق ورسائل لجميع الشبكات لا محدود | لا محدود | إنترنت ومكالمات لا محدودة عند التجوال في الإمارات والكويت والبحرين وعمان. مكالمات التجوال الصادرة المحلية، وإلى السعودية 200 دقيقة |
اقرأ أيضًا: رقم المديونيات stc 800
فايبر STC
قدمت سوا باقات الإنترنت المنزلي بيتي فايبر المتميزة على الشكل الآتي:[4]
- باقة بيتي فايبر جوي تي في 500 ميجابايت بسعر 918.85 ريال سعودياً شهرياً.
- باقة بيتي فايبر جوي تي في 200 ميجابايت بسعر 345 ريال سعودياً شهرياً.
- باقة بيتي فايبر جوي تي في 100 ميجابايت بسعر 287.50 ريال سعودياً شهرياً.
- باقة بيتي فايبر جوي تي في 100 ميجابايت مسبقة الدفع لمدة سنة واحدة مع شهرين مجاناً بسعر 3488 ريال سعودياً أو لمدة 6 أشهر مع شهر مجاني بسعر 1838 ريال سعودياً.
اقرأ أيضًا: كيف استلف رصيد من موبايلي
مميزات بيتي فايبر STC
أطلقت شركة STC خدمة الإنترنت البيتي العائلي من نوع فايبر بالمميزات والخصائص الآتية:
- إمكانية إضافة عدة مفاتيح للإنترنت المنزلي لتوسيع مدى الشبكة.
- سرعة تحميل عالية فائقة الجودة دون أي اضطرابات.
- مجانية تركيب خطوط الألياف الضوئية المخدمة لتقنية بيتي للعملاء.
- توافر الدعم الفني طيلة 24 ساعة على مدار الأسبوع للرد على استفسارات وشكاوى العملاء.
مقالات مقترحة
نرشح لكم أيضًا قراءة المقالات التالية:
وختاماً نكون قد أجبنا على سؤال كيف أكلم موظف stc 900 وكيف أكلم موظف stc من موبايلي وكيف اتصل على الاتصالات من زين، بالإضافة إلى كيف أكلم خدمة عملاء STC وباقات Stc وفايبر STC ومميزات بيتي فايبر STC.
