بحث في المهارات الشخصية والاجتماعية من الأهمية بمكان بالنسبة للبحث الذي يُطلب من الطلاب عادةً إجراؤه لأن القدرات الشخصية والاجتماعية تدعم الطلاب ليصبحوا أفرادًا مبدعين وواثقين، كما أنها تولد فيهم شعورًا باحترام الذات والوعي الذاتي والوعي الذاتي. الهوية الشخصية لإدارة صحتهم العاطفية والعقلية والروحية والجسدية، مع الشعور بالأمل والتفاؤل بشأن حياتهم ومستقبلهم. كما أنه يساعد الطلاب على تكوين علاقات صحية والحفاظ عليها، ونحن هنا من أجل ذلك موقع مرجعي ونود أن نقدم لكم أهم المعلومات حول هذا الموضوع من خلال كتابة بحث حول المهارات الشخصية والاجتماعية. (1)
بحث في المهارات الشخصية والاجتماعية
يجد الطلاب الذين يتمتعون بمهارات اجتماعية وعاطفية متطورة أنه من الأسهل إدارة أنفسهم والتواصل مع الآخرين وتطوير المرونة واحترام الذات وحل النزاعات والمشاركة في العمل الجماعي والشعور بالإيجابية تجاه الآخرين. (1) ونظراً لهذه الأهمية الكبيرة، كان لا بد من كتابة استبيان للمهارات الشخصية والاجتماعية يتضمن كافة المعلومات ذات الصلة. ونقدمها لك على النحو التالي:
مقدمة للبحث في المهارات الشخصية والاجتماعية
يتم إجراء الكثير من الأبحاث لإيجاد مفهوم واضح ومفيد يلخص المقصود بالمهارات الشخصية والاجتماعية، حيث يعمل الأشخاص في مكان العمل مع العديد من الأشخاص كل يوم. تتيح معرفة مهارات التعامل مع الآخرين إمكانية التحدث والعمل مع جميع أنواع الأشخاص، بما في ذلك المديرين والزملاء والعملاء. ومن الجدير بالذكر أن المهارات الشخصية تفعل أكثر من مجرد إعطائك القدرة على التواصل مع الآخرين، ولكنها تساعدك أيضًا على تطوير علاقاتك مع الناس، كما أنها ستساعدك أيضًا على النجاح في مكان العمل. (2)
مفهوم المهارات الشخصية والاجتماعية
المهارات الاجتماعية هي الطرق التي يتواصل بها الأشخاص مع الآخرين، وتسمى عملية استخدام المهارات الاجتماعية بالتنشئة الاجتماعية. وتسمى المهارات الاجتماعية أيضًا مهارات التواصل بين الأشخاص. في مكان العمل، يتواصل الأشخاص مع بعضهم البعض كل يوم؛ مهارات الاتصال الشخصية القوية تسمح لهم بالتحدث مع جميع أنواع الأشخاص، بما في ذلك المديرين والزملاء والعملاء. تساعد مهارات التواصل بين الأشخاص الأشخاص على تطوير العلاقات مع بعضهم البعض؛ هذه العلاقات هي مفتاح النجاح في مكان العمل. (3)
أهمية المهارات الشخصية والاجتماعية
تعد المهارات الاجتماعية مهمة لأنها تساعدك على التواصل بشكل أكثر فعالية وكفاءة، مما يسمح لك ببناء العلاقات مع الزملاء والعملاء وجهات الاتصال الجديدة والحفاظ عليها وتنميتها. من المهم الحفاظ على هذه المهارات وتحسينها، بغض النظر عن موقعك أو مجال عملك أو مستوى خبرتك. إن الاستثمار في العلاقات من خلال تطوير مهارات التعامل مع الأشخاص لديك سيفيد حياتك المهنية بعدة طرق، بما في ذلك ما يلي: (4)
- احصل على أفكار ومعلومات وتقنيات ووجهات نظر من الأشخاص ذوي الخبرة في مجالات مختلفة
- اعرض وجهة نظرك الخاصة لفائدة الآخرين
- أداء المهام والعمل مع الآخرين لتحقيق هدف مشترك
- تقديم الدعم المتبادل في المواقف الصعبة أو الصعبة
- قم بتوسيع شبكتك لتحديد ومتابعة الفرص الجديدة
- احصل على تعليقات وإحالات من الأشخاص الذين يمكنهم الشهادة شخصيًا على عملك ومهاراتك وسماتك
- اجعل مكان العمل أكثر متعة.
اختتام دراسة في المهارات الشخصية والاجتماعية
في نهاية هذه الدراسة من الضروري التأكيد على أهمية إظهار المهارات الاجتماعية التي تتعلمها أثناء عملية التوظيف، لأن القدرة على العمل بفعالية وبناء العلاقات مع الآخرين تعتبر من الكفاءات الحاسمة وعالية الجودة التي يبحث عنها أصحاب العمل. ل. للمرشحين، لأنه يمكن أن يوضح مدى انسجامك مع ثقافة الشركة. لذلك، إذا كنت تبحث عن عمل، عليك قبل الخروج أن تدرس وتتعرف جيداً على مهاراتك الشخصية والاجتماعية.
أهم المهارات الشخصية والاجتماعية
تظهر الأبحاث أن ضعف مهارات التعامل مع الآخرين هو السبب الرئيسي وراء عدم انسجام الأشخاص أو حصولهم على ترقية أو حتى فقدان وظائفهم. ولهذا السبب نقدم لك سبع نصائح حول مهارات التعامل مع الآخرين والتي ستساعدك على تطوير علاقات قوية والتواصل بشكل جيد مع الأشخاص في مكان العمل: (2)
إدارة العلاقات
إذا كنت موظفًا بدوام كامل، فيمكنك أن تتوقع قضاء 40 ساعة أو أكثر أسبوعيًا مع زملائك. يمكنك أن تبدأ في فهم سبب أهمية إقامة علاقات جيدة مع زملائك ومديريك؛ ستساعدك العلاقات الجيدة على الانسجام مع الناس والقيام بعملك بشكل أفضل. إذا كان لديك زميل عمل أو رئيس صعب المراس، فكن مهذبًا ومهنيًا دائمًا تجاه هذا الشخص. إذا كنت بحاجة إلى مواجهة هذا الشخص، فتأكد من القيام بذلك بعناية؛ من الممكن أن يصبح الزميل الصعب صديقًا بمرور الوقت. (2)
فهم مشاعر الآخرين
تسمى القدرة على فهم مشاعر الآخرين وتوصيلها بالتعاطف. وهذا يساعدك على تطوير علاقات قوية مع الآخرين. عندما يكون لديك تعاطف، يشعر الناس أنك تفهمهم وكيف يشعرون. عندما يخبرك الناس بشيء مهم، فهذا يظهر أنهم يشعرون بالارتياح معك. ابذل قصارى جهدك لتضع نفسك مكانهم وفكر في الطريقة التي تريد أن تُعامل بها إذا كنت في مكانهم. (2)
التعاون مع الآخرين
يعد العمل بشكل جيد أو العمل بشكل جيد مع الآخرين جزءًا مهمًا من مهارات التعامل مع الآخرين في مكان العمل، وبينما قد يكون لكل موظف مهامه وأهدافه الفردية، فإن الفريق بأكمله لديه نفس الهدف؛ هذا الهدف هو مساعدة الشركة على النجاح. بدون التعاون، يمكن أن يصبح مكان العمل مكانًا غير مريح. (2)
لديك موقف إيجابي
سيؤثر وجود موقف إيجابي عام على العديد من جوانب عملك؛ يساعدك الموقف الإيجابي على التعامل مع الضغط والتوتر ويساعدك أيضًا على أن تكون أكثر مرونة في عملك. إن مشاركة الموقف الإيجابي دائمًا سيساعدك على النمو في منصبك والتقدم في نهاية المطاف في حياتك المهنية. هناك طرق لتحسين السلوك في العمل سنذكرها لك كما يلي: (2)
- تجنب التفكير السلبي والشكوى
- اقضِ وقتًا مع الأشخاص ذوي التوجه الإيجابي
- كن ممتنا لعملك
- امنح نفسك الفرصة لإعادة الشحن
- كافئ نفسك عندما تقوم بعملك بشكل جيد
أنظر أيضا: كلمة خطة تعزيز السلوك الإيجابي
أظهر الاحترام
عندما تظهر الاحترام للآخرين في مكان العمل، سيظهر الناس الاحترام لك. يمكنك إظهار الاحترام للآخرين من خلال التصرف بأدب واستخدام أخلاقك النبيلة. يجب عليك دائما أن تقول (من فضلك وشكرا). عندما يتحدث الناس إليك، استمع إلى ما يقولونه وتواصل بالعين لتظهر أنك تستمع، وانتظر حتى ينتهي الآخرون من التحدث قبل الرد حتى لا تجعلهم ينسون ما أرادوا قوله. (2)
الاتصال المناسب
المهارات الناعمة لا تتعلق فقط بالأشياء التي تقولها في العمل، ولكنها تتعلق أيضًا بأفعالك أو الأشياء التي تفعلها. تحدد الطريقة التي تتفاعل بها مع الأشخاص في العمل ما إذا كانوا يشعرون بالراحة معك أم لا. ابدأ بالوقوف دائمًا على مسافة مناسبة من الشخص الذي تتحدث إليه؛ القاعدة الأساسية هي الوقوف على مسافة ذراع من الشخص. بهذه الطريقة، يمكن للآخرين سماعك بسهولة، لكنهم لن يشعروا وكأنك في مساحتهم الشخصية. وكن على علم بأن بعض الناس لا يحبون أن يتم لمسهم. (2)
الاستماع النشط
الاستماع الفعال يعني أنك منخرط بشكل كامل في الاستماع إلى شخص يتحدث، وأنك تركز بشكل كامل على الشخص الذي يتحدث؛ تقوم بالاتصال بالعين وتومئ برأسك وتطرح أحيانًا أسئلة توضيحية للتأكد من فهمك. (2)
خريطة مفاهيمية عن المهارات الشخصية والاجتماعية
لفهم المهارات الشخصية والاجتماعية والتعرف عليها بطريقة سهلة، يمكنك استخدام خريطة مفاهيمية للمهارات الشخصية والاجتماعية، وسنقدمها لك على النحو التالي:
مهارات التعاون والتواصل مع الآخرين
يعد التعاون أو العمل بشكل جيد مع الآخرين جزءًا مهمًا من التفاعل مع الأشخاص في مكان العمل. على الرغم من أنه قد يكون لكل موظف مهامه وأهدافه الفردية، إلا أن الفريق بأكمله لديه نفس الهدف. هذا الهدف هو مساعدة المنظمة على النجاح. وهذا هدف مشترك والسبب الرئيسي وراء أهمية التعاون في مكان العمل. يتضمن التعاون تبادل الأفكار والقدرة على الاستماع وإظهار الاحترام والاستجابة بشكل مناسب للآخرين. يمكن للمدرب أو المعلم أن يجعل الطلاب يعملون في مشاريع معًا في مجموعات كوسيلة لتطوير التعاون بينهم وتعزيز المفهوم. (3)
أنظر أيضا: دراسة شروط النجاح الوظيفي
إلى هنا وصلنا إلى خاتمة هذا المقال وأعطيناكم موضوعاً بحث في المهارات الشخصية والاجتماعية يمكنك الاستفادة من المعلومات القيمة التي يحتوي عليها لزيادة مستوى التحصيل الدراسي تمتلكها، ويمكنك الاستفادة منها في تطوير علاقاتك مع الآخرين.
(علامات للترجمة)أبحاث المهارات الشخصية والاجتماعية
