يتم الاتصال رقم حماية المستهلك الخط الساخن الكويت 24 ساعة ليتمكن المواطنون والمقيمون من تقديم البلاغات والشكاوى عند العثور على سلع أو منتجات مقلدة غير مطابقة للمواصفات والمعايير التي وضعتها وزارة التجارة، وترغب موقع مرجعي تزويد القارئ برقم حماية المستهلك في الكويت، بالإضافة إلى توفير عناوين الاتصال المختلفة.
قطاع حماية المستهلك في الكويت
قطاع حماية المستهلك هو أحد القطاعات التابعة لوزارة التجارة والصناعة الكويتية. يختص هذا القطاع بالتحقق من مطابقة جميع السلع والمنتجات للمواصفات والمعايير الصادرة عن الجهات المختصة، بالإضافة إلى مراقبة السوق لكشف أي مشاكل. تزوير أو تقليد السلع الأصلية يرغب قطاع حماية المستهلك بتلقي البلاغات من المواطنين والمقيمين عبر عناوين التواصل المخصصة لذلك.
أنظر أيضا: رابط تجديد تصريح الاستيراد إلكترونياً عبر البوابة الإلكترونية eapp.moci.gov.kw
رقم حماية المستهلك الخط الساخن الكويت 24 ساعة
يمكنك التواصل مع حماية المستهلك في الكويت على الرقم 135 لتقديم الشكاوى من الأفراد من مواطنين ومقيمين وزوار.,(1) كما يمكن للشركات الاتصال بالرقم 137 لتقديم الاستفسارات والاستفسارات المتعلقة بقطاع حماية المستهلك، ويمكن استخدام الأرقام المذكورة أعلاه للتواصل على مدار الساعة حتى يتمكن المستهلكون من التأكد من حصولهم على البضائع بالجودة المطلوبة.
إقرأ أيضاً: أرقام مكاتب خدمة موثوقة ومضمونة في الكويت
أرقام خدمة حماية المستهلك وعناوين الأعمال
ويمكننا الاطلاع على الجدول التالي لمعرفة مواقع فروع حماية المستهلك وعناوين التواصل الخاصة بها.
| فرع | رقم الهاتف | العنوان | المناطق التي تخدمها |
| الشويخ | 22463618 | جمعية المشرق | المدينة المنورة – شرق – المرقاب – القبلة – الصالحية – شارع فهد السالم – الشعب البحري – الصفاة – الدسمة |
| الجابرية | 25330511 | بالقرب من مركز الشرطة في الجابرية | الجابرية – السرة – الروضة – حولي – النقرة – قرطبة – أرض المعارض – اليرموك – بيان – مشرف |
| السالمية | 25737040 | جمعية السالمية | السالمية – البدع – الرميثية – سلوى – المسيلة – ميدان حولي |
| الفروانية | 24728301 | خلف جمعية الفروانية | الفروانية – العمرية – جنوب ربيعة – خيطان – صبحان – الرقي – محلات العارضية |
| جليب الشيوخ | 24349919 | بالقرب من جمعية جليب الشيوخ | جليب الشيوخ – العارضية – الفردوس – الحساوي – صباح الناصر |
| الجهراء | 24551128 | جمعية الجهراء | الجهراء – أمغرة – السكاراب – مناطق المشي الشمالية – السالمي – العبدلي – الصبية – الروضتين – أم نقا – كبار المقاولين – المطلع |
| الفحيحيل | 23916290 | خلف جمعية الفحيحيل | الفحيحيل – الفنطاس – أبو حليفة – الوفرة – المنقف – المهبولة – الشريط الساحلي حتى النويصيب |
| الفيحاء | 22528382 | خلف جمعية الفيحاء | قرطبة – الفيحاء – الشامية – كيفان – العدية – الخالدية – ضاحية عبدالله السالم |
| الدهون | 22542176 | جمعية الدسمة | الدسمة – الدرعية – الشعب – بنيد القار – المنصورية – النزهة – القادسية |
| الصليبيشات | 24879348 | جمعية الصليبيشات | الصليبيخات – الدوحة – الصليبية – الأندلس |
| صباح | 23624032 | جمعية الصباحية | الصباح – هدية – الأحمدي |
| جابر العلي | 23840012 | بجوار جمعية جابر العلي | جابر العلي – الظهر – العقيلية – الرقة – هدية |
| مبارك الكبير | 25422682 | بالإضافة إلى فرع الجمعية التعاونية رقم 3 | صباح السالم – القرين – الفنيطيس – بو فطيرة |
| سوق المباركية | 22406433 | المباركية | المباركية – سوق اللحوم والأسماك والخضار – منطقة الأسواق |
| سوق السمك | 22437562 | سوق شرق | سوق شرق |
رقم حماية المستهلك واتساب في الكويت
يمكننا التواصل مع حماية المستهلك لتقديم الشكاوى عبر الواتساب باستخدام الرقم 55135135. ويجب تخزين هذا الرقم في عناوين الاتصال حتى يتمكن الفرد من بدء محادثة جديدة وتقديم شكاوى أو طرح أسئلة. وتعد هذه إحدى الخدمات التي تقدمها وزارة التجارة والصناعة في إطار جهودها الحثيثة للحفاظ على جودة كافة السلع والمنتجات وإحكام الرقابة عليها.
طرق التواصل مع حماية المستهلك في الكويت
نتفاعل مع قطاع حماية المستهلك في دولة الكويت بعدة طرق مختلفة. ويمكن التواصل عبر الخط الساخن على الرقم 135 أو عبر الواتساب على الرقم 55135135. كما يمكن للمستهلك تحميل تطبيق حماية المستهلك ومن ثم تقديم الشكاوى مباشرة. كما يمكنه التواصل عبر حساب قطاع حماية المستهلك على موقع التواصل الاجتماعي تويتر.من هنا” في الحال.
البوابة الإلكترونية لتقديم بلاغ شكوى تجارية في الكويت
تتوفر بوابة لتقديم الشكاوى التجارية إلى قطاع حماية المستهلك عبر الإنترنت بدلاً من الاعتماد على المكالمات الهاتفية. فيما يلي بعض التفاصيل حول كيفية استخدام هذه البوابة، بما في ذلك خطوات التسجيل وتسجيل الدخول ومراجعة التقارير وطلب المعلومات. هم.
التسجيل في بوابة شكاوى حماية المستهلك
للتسجيل في بوابة حماية المستهلك يجب اتباع الخطوات التالية:
- “اذهب إلى البوابة.”من هنا“فورا.”
- اضغط على خيار إنشاء حساب جديد من الواجهة.
- كتابة الرقم المدني في الحقل المناسب.
- أدخل الرقم المدني للجهة ثم قم بكتابة عنوان البريد الإلكتروني.
- قم بكتابة رقم الهاتف، ثم قم بإنشاء كلمة المرور وتأكيدها.
- انقر على أيقونة التسجيل واتبع التعليمات لتأكيد الحساب.
قم بالدخول إلى بوابة حماية المستهلك الإلكترونية
وفيما يلي خطوات الدخول إلى بوابة حماية المستهلك الكويتية:
- قم بزيارة بوابة حماية المستهلك”من هنا” في الحال.
- انقر على أيقونة تسجيل الدخول.
- اكتب الرقم المدني في الحقل الفارغ.
- انقر فوق الزر إرسال طلب المصادقة.
- قم بتشغيل تطبيق My ID ثم أكمل المصادقة.
- ارجع إلى المتصفح وانتظر التحديث التلقائي.
- استخدم البوابة واستفد من الإمكانيات.
إقرأ أيضاً: رابط تحديد موعد لغرفة تجارة وصناعة الكويت ekcci.org.kw
كيفية تقديم شكوى بشأن سلعة مقلدة باستخدام نموذج الطلب الإلكتروني
يمكن للأفراد اتباع الخطوات التالية لتقديم شكاوى حول السلع المقلدة عبر الإنترنت:
- اذهب إلى بوابة حماية المستهلك.”من هنا” في الحال.
- انقر على خيار تسجيل الدخول.
- انقر على خدمة الإبلاغ عن المنتجات المزيفة.
- كتابة الرقم المدني لمقدم الطلب.
- أدخل اسم الشخص مقدم البلاغ ثم اكتب الوصف.
- قم بكتابة رقم الهاتف ثم أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
- قم بتحميل المرفقات التي تؤكد حالة السلعة المقلدة.
- انقر فوق الرمز لإرسال تقرير بالمشكلة.
الاستعلام إلكترونيًا عن شكاوى حماية المستهلك
يمكننا الاستفسار عن الشكاوى المقدمة لدى حماية المستهلك إلكترونياً من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة بوابة حماية المستهلك”من هنا” في الحال.
- الضغط على تسجيل الدخول من واجهة البوابة.
- انقر على خدمة الإبلاغ عن المنتجات المزيفة.
- انقر على خدمة طلب التقرير في الشريط العلوي.
- كتابة رقم التقرير ومن ثم إدخال الرقم المدني لصاحب الطلب.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني في الحقل المناسب.
- انقر على أيقونة الطلب الزرقاء.
- عرض تفاصيل حالة التقرير كما هو متاح على البوابة.
المقالات المقترحة
ننصحك بقراءة هذه المقالات:
وسعدت وزارة التجارة والصناعة في دولة الكويت بتقديم رقم حماية المستهلك الخط الساخن الكويت 24 ساعة لتلقي البلاغات والشكاوى على مدار الساعة؛ تعتبر مراقبة جودة البضائع والتأكد من مطابقتها للمواصفات والمقاييس من صلاحيات قطاع حماية المستهلك، ويمكن للفرد تقديم الشكاوى عبر البوابة الإلكترونية كما ذكرنا سابقاً بدلاً من الاتصال بالرقم الموحد 135.
