يتم النظر فيه رمز إعادة توجيه سوا إلى رقم مشغول 1446 وهو الوحيد المتاح لدى شركة الاتصالات السعودية حيث أنها من أفضل شركات وخدمات الاتصالات في المملكة. بمجرد إدخال الرمز، سيتم تحويل المكالمات إلى جهاز الرد الآلي الذي سيلغي مكالمة المتصل إذا كان الخط مغلقاً أو مشغولاً، وسيقوم بالتوصيل موقع مرجعي توضيح رمز تحويل سوا إلى مشغول وطريقة تحويل المكالمات إلى المكالمات المغلقة ورسوم تحويل مكالمات STC وطريقة إلغاء تحويل مكالمات STC.
سوا stc
تعتبر شركة سوا STC من أقدم شركات الاتصالات الخدمية في المملكة العربية السعودية في مجال التقنية الرقمية حيث أطلقت الشركة تطبيق الجوال MY STC في عام 2019 لتحويل الرصيد وإعادة شحن الرصيد على شرائح العملاء. كما استهدفت شركة الاتصالات السعودية شبكة الاتصالات 5G، بالإضافة إلى الشريحة الذكية ESIM. وطرحت الشركة منذ فترة 10% من أسهمها للاكتتاب العام في سوق تداول السعودي تحت اسم STC Solutions، ووصل سعر السهم في التداول إلى 111.60 ريال سعودي.(1)
إقرأ أيضاً: باقات سوا هي مكالمات لجميع الشبكات فقط
سوا تحويل المكالمات
تعتبر خدمة تحويل المكالمات من الخدمات المريحة التي تقدمها شركة سوا stc للعملاء عبر البريد الصوتي في حالة عدم توفر العميل أو انشغاله بمكالمة أخرى. قدمت stc للعملاء شرحاً تفصيلياً عن خدمة تحويل مكالمات مازبا إلى البريد الصوتي، بالإضافة إلى رسوم الخدمة وطريقة تفعيل تحويل المكالمات في حالة عدم توفر خدمة تحويل المكالمات. الإجابة، في حالة الزحام، أو عبر التحويل المباشر عبر الموقع الرسمي، قم بإلغاء الخدمة عبر أكواد محددة لشرائح سوا STC للاتصالات.
إقرأ أيضاً: باقات سوا للاتصال فقط
رمز إعادة توجيه سوا إلى رقم مشغول 1446
يمكن التعبير عن رمز إعادة التوجيه من سوا إلى مشغول على النحو التالي:(2)
- رمز تحويل المكالمات من سوا إلى مشغول هو (#رقم الجوال *67*) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
- رمز إعادة توجيه سوا في حالة عدم توفر شبكة (#رقم الجوال *62*) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
- رمز إعادة توجيه سوا في حالة عدم وجود إجابة (#رقم الجوال *61*) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
- رمز التحويل للمكالمات المباشرة من سوا هو (#رقم الجوال *21*) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
إلغاء تحويل المكالمات من stc
يمكن للعملاء الذين لديهم شرائح سوا STC إلغاء تحويل المكالمات من STC باتباع الخطوات التالية:
- كود إلغاء التحويل من سوا إلى مشغول هو (#67#).
- رمز إلغاء تحويل مكالمات سوا في حالة عدم توفر شبكة هو (#62#) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
- رمز إلغاء تحويل مكالمات سوا في حالة عدم الرد هو (#61#) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
- رمز إلغاء تحويل المكالمات سوا المباشر هو (#21#) ابتداء من اليسار إلى اليمين.
إقرأ أيضاً: تقدم سوا 65 ريالاً لشهر المكالمات
تحويل مكالمات STC إلى مغلقة
يمكن للعملاء تحويل مكالمات STC إلى المكالمات المغلقة باتباع الخطوات التالية:
- اشترك في خدمة موجود اكسترا من stc عن طريق إرسال رسالة بالرقم (1520) الى الرقم (900) عبر شريحة STC كما هو موضح في الشكل أدناه.
- أدخل الرمز (*21*4000#) من اليمين إلى اليسار كما هو موضح في الصورة أدناه.
- يتم تحويل مكالمات stc إلى المكالمات المغلقة ويتلقى العميل رسائل نصية عند كل محاولة اتصال لإعلامه بالأرقام التي حاولت الاتصال برقمه.
إقرأ أيضاً: كيف أطلب هاتف محمول من stc بالتقسيط؟
إلغاء تحويل المكالمات من stc إلى مغلق
يتم إلغاء تحويل المكالمات من stc إلى مغلق عن طريق كتابة الرمز (#21#) ثم اضغط على اتصال من بطاقة SIM سوا STC. تم إلغاء تحويل المكالمات من STC إلى مغلق.
إقرأ أيضاً: مدة التحويل من stc pay إلى مصرف الراجحي
تحويل المكالمات والرسائل من stc
يمكن لعملاء سوا stc نقل وحجب الرسائل الترويجية والإعلانية من رقم أو شخص محدد من خلال اتباع ما يلي:
- رمز منع الرسائل الإعلانية في stc هو إرسال رسالة إلى الرقم 900 يشمل الرقم 3311.
- رمز إلغاء حظر الرسائل الترويجية في stc هو إرسال رسالة إلى الرقم 900 يشمل الرقم 3322.
- رمز حظر الرسائل من رقم معين من stc هو إرسال رسالة إلى الرقم 801001 يحتوي على اسم العميل أو رقم العميل.
- رمز فك حظر الرسائل من رقم stc محدد هو إرسال رسالة إلى الرقم 801002 يحتوي على اسم العميل أو رقم العميل.
- رمز الاستعلام عن قائمة الحظر من stc هو إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 801001.
- رمز فك الحظر عن جميع الأرقام هو إرسال رسالة إلى الرقم 801002 يحتوي على كلمة ديلال.
إقرأ أيضاً: الرقم المجاني للتحدث مع خدمة عملاء stc
تكاليف الشحن من stc
يتم تحديد تكاليف إعادة توجيه STC على النحو التالي:
- رسوم الاشتراك الشهري في خدمة تحويل المكالمات من شركة الاتصالات السعودية مجانية.
- رسوم الاشتراك في الخدمة الإضافية هي 5 ريال سعودي شهرياً.
- يتم احتساب تعرفة الاستماع إلى البريد الصوتي من خط أرضي على أنها تعرفة مكالمات محلية، وذلك حسب باقة الهاتف الثابت الخاصة بالعميل.
- سعر الاستماع إلى خدمة البريد الصوتي لشركة الاتصالات السعودية من الهاتف المحمول عند تحويلها هو تكلفة المكالمة من الهاتف المحمول إلى الخط الأرضي.
إقرأ أيضاً: كيف أعرف مقدار استخدامي لبطاقة SIM للبيانات من شركة الاتصالات السعودية؟
مميزات تحويل المكالمات من سوا إلى مشغول
أطلقت شركة سوا للاتصالات STC خدمة تحويل الأموال للمواطنين في المملكة العربية السعودية بالمميزات والخصائص التالية:
- مراجعة سجل الهاتف بشكل مستمر ومعرفة المكالمات الواردة على رقم جوال العميل أو رمز التحويل المطبق على حالة الانشغال أو إعادة التوجيه في حالة عدم الرد أو غياب التغطية.
- إمكانية الاطلاع على رسائل البريد الصوتي للمكالمات المحولة من داخل وخارج المملكة العربية السعودية مقابل رسوم رمزية.
- تزويد العملاء بإمكانية تذكيرهم بوجود رسائل معلقة وغير مسموعة في البريد الصوتي عندما يكونون مشغولين أو لا يستمعون إليها.
- تزويد العملاء بالوقت والتاريخ المحددين لتلقي المكالمة الواردة عبر البريد الصوتي.
إقرأ أيضاً: كيف أعرف أنه يحق لي الحصول على هاتف محمول من stc مع رسالة؟
كيفية الاستماع إلى البريد الصوتي
يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية الاستماع إلى البريد الصوتي باتباع الخطوات التالية:
- قم بتفعيل خدمة البريد الصوتي على هاتفك المحمول.
- اتصل بالرقم 16000000 من هاتف محمول مع تفعيل خدمة البريد الصوتي.
- او عن طريق الاتصال بالرقم 16010000 من أي هاتف محمول آخر.
وأخيراً قدمنا رمز إعادة توجيه سوا للانشغال هو (#رقم الجوال *67*) كيفية إلغاء تحويل مكالمات STC، وكيفية تحويل مكالمات STC إلى المغلقة، بالإضافة إلى طريقة إلغاء تحويل مكالمات STC إلى مغلقة، وطريقة تحويل مكالمات ورسائل STC، ورسوم تحويل مكالمات STC، وميزات تحويل مكالمات سوا أيضا مشغول.
