ليس من الضروري أن تكون على دراية بموضوع المحادثة. يعتبر الحوار من أكثر الوسائل التي يستخدمها الإنسان، بغض النظر عن اللغة، للتواصل مع الآخرين في أي مجال. فمهما كان الحوار بسيطا، فإنه يحتاج إلى قواعد وأسس ليكون الحوار ناجحا وفعالا. لذلك ينبغي عند الدخول في نقاش أو حوار أن نستنتج الغرض الرئيسي منه بالنسبة للمستمع أو حتى القارئ إذا كان الموضوع مكتوبا، وعدم تشتيته بنقاط ثانوية لا علاقة لها بأساسيات الموضوع. الحوار، وهو يجيب موقع مرجعي وانطلاقاً من هذا السؤال يتم مناقشة أهم ما يجب معرفته حول أسس الحوار الفعال.
ليس من الضروري أن تكون على دراية بموضوع الحوار
في بداية موضوع الحوار ينبغي للمرء أن يعمل على توضيح فكرته واستنباط الأهداف الرئيسية منها. وهذا يسبق خطوة عرضه، والتي من المهم أن تتضمن معرفة واضحة بجميع جوانب وتفاصيل موضوع الحوار هو بالطبع مع الالتزام بالنقطة الأساسية وعدم الانتقال إلى النقاط الأخرى دون تحضير، وأيضاً عدم الانحراف من الهدف الرئيسي، وبذلك نصل إلى الإجابة الصحيحة كما يلي:(1)
- البيان خاطئ.
إقرأ أيضاً: بطاقة توضح مفاهيم آداب الحوار
ما هو الحوار؟
يمكن تعريف الحوار بشكل عام على أنه وسيلة تستخدم بين شخصين، أو بين شخص ومجموعة، أو بين مجموعة من الأفراد. يهدف هذا الحوار إلى عرض أفكار كل محاور، والهدف الأساسي هو أنه من المفترض أن يتوصل المتحاورون في النهاية إلى ما إذا كان الحوار فعالاً. هناك العديد من المهارات التي يجب أن تمتلكها لتحظى بحوار ناجح، أهمها الاستماع أو الاستماع الجيد.
إقرأ أيضاً: حرية التعبير البناءة تنمي روح الأخوة وتعزز الحوار البناء
خصائص الحوار الفعال
الحوار في الأساس مهارة يمكن أن تكون فطرية أو مكتسبة، وفي كلتا الحالتين تحتاج إلى تطوير مستمر من صاحبها، لأنها طبيعة الحياة، في كافة مجالاتها، لتحقيق التواصل الفعال بين الناس حتى لتحقيق المادي والمعنوي. الأهداف عادية، والتفاعل اليومي يتطلب مهارة الحوار. فعال، ويمكن تبسيط تفاصيل الحوار إلى النقاط التالية:
- أخبر الفكرة بطريقة منظمة وموجزة بحيث تكون واضحة لجميع أنواع المستمعين.
- التحكم في حركات الجسم بشكل متوازن وعدم تشتيت انتباه المستمعين بالحركات المستمرة والمبالغ فيها.
- استخدم صيغة بسيطة ومقبولة تناسب موضوع الحوار.
- انظر إلى الطرف الآخر وتابعه باهتمام وتركيز وهو يتحدث.
- تقبل آراء الطرف الآخر، حتى لو كانت مختلفة، والتعامل معها بهدوء وعقلانية.
- المرونة في طرح الأفكار وعدم التشبث بفكرة أو رأي إذا تبين أنه خاطئ.
إقرأ أيضاً: الحوار يعكس الواقع الحضاري والثقافي للأمم والشعوب
وهكذا نصل إلى خاتمة مقالتنا ليس من الضروري أن تكون على دراية بموضوع الحواروبعد تقديم الإجابة الصحيحة على ذلك السؤال المطروح، انتقلنا، انطلاقاً من أهميته، إلى تعريف الحوار وأهميته وأهم سماته ليكون فعالاً.
(وسومللترجمة)خصائص الحوار الفعال
